「随心帯（思い通りに持ち運べる）」先払い手荷物サービスについて
適用航路：
中国東方航空、上海航空が運航する国際線・国内線です。詳しは中国東方航空ホームページにてご確認いただくか、コールセンターまでお問い合わせください。
実際ご利用になるフライトに準じます。
購入ガイド：
1. 超過手荷物の事前購入サービスは中国東方航空、上海航空が運航する航空券番号781から始まるチケットにのみ対応しております。
2. 超過手荷物の事前購入サービス適用のチケットをご購入いただくと、フライト出発時刻の６時間前までに中国東方航空公式サイト（ホームページ/アプリ/モバイルサイト）で超過手荷物の事前購入サービスをご利用いただけます。6時間までに東方航空公式ルート（ホームページ/アプリ/モバイルサイト）または東方航空直属のチケット売り場で「随心帯（思い通りに持ち運べる）」先払い手荷物サービスをご購入いただけます。
3. 超過手荷物の事前購入サービスは路線によって料金が異なりますので、具体的な料金はホームページに記載されたものに準じます。
ご利用について：
1. 個数制荷物：お客様一人につき、一回の旅程でお預かりできる荷物の個数制限は5個まで（5個を含む）、荷物の重量は1個につき23kg以下、すべてのクラス同じ基準になります。
2. 重量制荷物：必要に応じて一回の旅程で購入できる超過手荷物の事前購入サービスの重量制限は30kgまでです。（購入可能な重量：5kg/10kg/15kg/20kg/25kg/30kg）
3. イースタンマイルズ会員のお客様は、ご本人または指定の特典利用者に限り、マイレージポイントでのお支払いも可能です。（特典利用者の事前登録を行う必要がございます） 10ポイント＝1中国元としてご利用いただけます。
4. 超過手荷物の事前購入サービスで預けられる荷物のサイズは、長さ・幅・高さ、３辺の合計が158cm以内となります。
5.事前支払サービスでお手続きいただいた荷物（個数・重量）より、ご出発当日の実際の荷物が多かった場合、差額を徴収いたします。また、実際のお荷物が少なかった場合は、差額の返金は致しかねます。
6. 同クラスの出発日を変更される場合（チケット未交換）、超過手荷物の事前購入サービス
はチケット情報の変更に応じて、自動的に変わります。
7. クラスと出発日両方を変更される場合は、元の超過手荷物の事前購入サービスは払い戻しを申請し、新しいフライト情報に応じて新しく超過手荷物の事前購入サービスを購入していただく必要があります。
8. 航空会社を変更される場合、超過手荷物の事前購入サービスはフライト出発前に手数料無料で払い戻しを行うことができます。
9. 超過手荷物の事前購入サービスは一括購入・一括払い戻しとなります。例えば超過手荷物の事前購入サービスでお荷物２個分の料金をお支払いいただいた場合、払い戻しの場合は1個ずつまたは重量による返金はできず、2個一括の払い戻しになります。
10.払い戻しご希望の際は、チェックイン手続き前に、ホームページにて払い戻し申請を行ってください。払い戻し有効期限はご購入後12ヶ月以内となります。