受託手荷物規定と超過料金
1.日本、韓国、シンガポール、オーストラリア、ドバイ、ヨーロッパ路線
個数制：
| 搭乗クラス | 個数 | 重量 | サイズ | |
| 無料託送手荷物 | ファーストクラス | 3 | 32KG/個 | 三辺の和が158cm以内 |
| ビジネスクラス | 2 | 32KG/個 | ||
| プレミアム エコノミークラス |
2 | 23KG/個 | ||
| エコノミークラス | 2 | 23KG/個 | ||
| 超過分算出方法 |
サイズオーバー：158cm 以上203cm 以下はCNY1,000/個 203cm 以上：CNY2,000/個 ＊204㎝以上のお荷物はお預かりできない場合があるため、事前に必ずお問い合わせください。 |
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重量オーバー：23kg以上32kg以下：CNY1000/個 ＊32㎏を超える荷物についてはお預かりできません。 |
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個数オーバー：1個目：CNY1,000/個、2個目からCNY2,000/個 |
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＊サイズ・重量・個数が同時にオーバーする場合、超過料金はそれぞれの料金を合算した金額をとなります。 |
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備考：日本発第3国行きの航空券（24時間以内の乗継に限る）の場合も、この規定に准じます。
a)乳幼児
座席を確保されていないお子様（2歳未満）は、同行する大人と同じ規定重量の手荷物1個まで（サイズは3辺の和が115cm以内）を無料受託手荷物としてお預かりいたします。その他、お客様が使用される折り畳み可能なベビーカー1台を無料でお預かりいたします。
b)「イースタンマイルズ」•ゴールドカード及びシルバーカード会員
「イースタンマイルズ」ゴールドカード会員の方は32 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
「イースタンマイルズ」シルバーカード会員の方は23 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
c)スカイチームエリートプラス及びエリート会員
スカイチームエリートプラス会員の方は23 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
スカイチームエリート会員の方23 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
２.アメリカ、カナダ路線
個数制:
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搭乗クラス |
個数 |
重量 |
サイズ |
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無料受託 手荷物 |
ファースト クラス |
2 |
32KG/個 |
3辺の和が158cm以内 |
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ビジネス クラス |
2 |
32KG/個 |
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エコノミー クラス |
2 |
23KG/個 |
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超過分算出方法 |
サイズオーバー：158cm以上203cm以下はCNY1000/個 203cm以上2700 CNY/個 ＊204㎝以上のお荷物はお預かりできない場合があるため、事前に必ず お問い合わせください。 |
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重量オーバー： 23kg以上32kg以下：1,000CNY/個 32kg以上45kg以下：2,700 CNY/個 ＊バンクーバー線では32kg以上のお荷物はお預かりできません。 そのほかの北米路線では45 kg以上のお荷物はお預かりできません。 |
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個数オーバー：1,000 CNY/個 |
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＊サイズ・重量・個数が同時にオーバーする場合、超過料金はそれぞれの料金を合算した金額となります。 |
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備考：
a)乳幼児
座席を確保されていないお子様（2歳未満）は、同行する大人と同じ 規定重量の手荷物1個まで（サイズは3辺の和が115cm以内）を無料受託手荷物としてお預かりいたします。 その他、お客様が使用される折り畳み可能なベビーカー1台を無料でお預かりいたします。
b)「イースタンマイルズ」•ゴールドカード及びシルバーカード 会員
「イースタンマイルズ」ゴールドカード会員の方は32 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
「イースタンマイルズ」シルバーカード会員の方は23 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
c)スカイチームエリートプラス及びエリート会員
スカイチームエリートプラス会員の方は23 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
スカイチームエリート会員の方23 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
3.上記以外のアジア、中国国内路線
重量制：
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搭乗クラス |
重量 |
サイズ |
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無料受託 手荷物 |
ファーストクラス |
40kg以内 |
最大サイズ：40x60x100cm以内/個 最大重量：32kg/個 |
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ビジネスクラス |
30kg以内 |
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エコノミークラス |
20kg以内 |
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超過分算出方法 |
重量オーバー： エコノミークラス普通運賃（大人片道）最高値 Ｘ1.5%Ｘ 超過重量/kg |
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備考：
a)乳幼児
座席を確保されていないお子様（2歳未満）は、重量の合計10kg以内と折り畳み可能なベビーカー1台を無料でお預かりいたします。
b)「イースタンマイルズ」•ゴールドカード及びシルバーカード会員
「イースタンマイルズ」ゴールドカード会員の方は20 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
「イースタンマイルズ」シルバーカード会員の方は10 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
c)スカイチームエリートプラス及びエリート会員
スカイチームエリートプラス会員の方は20 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
スカイチームエリート会員の方10 kg以内の手荷物1個まで無料追加分としてお預かりします。
4.タイ
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搭乗クラス |
個数 |
重量 |
サイズ |
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無料受託 手荷物 |
ファーストクラス ビジネスクラス |
2 |
32 KG/個 |
三辺の和が１５８ｃｍ以内 |
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プレミアム |
2 |
23 KG/個 |
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エコノミークラス |
1 |
23 KG/固 |
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超過分算出方法 |
サイズオーバー：158cm以上203cm以下はCNY1,000/個 203cm以上：CNY2,000/個 ＊204㎝以上のお荷物はお預かりできない場合があるため、事前に必ずお問い合わせください。 重量オーバー：23kg以上32kg以下：CNY1,000/個 ＊32㎏を超える荷物についてはお預かりできません。 個数オーバー：1個目：CNY500/個、2個目からCNY1,000/個 ＊サイズ・重量・個数が同時にオーバーする場合、超過料金はそれぞれの料金を合算した金額となります。 |
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注：座席を確保されていないお子様（2歳未満）の無料受託手荷物は同行する大人と同じ規定重量の手荷物1個まで（大きさは3辺の和が115㎝以内）、その他お客様が使用される折り畳み可能なベビーカー1台を無料でお預かりいたします。