「重量超過前払金手荷物」製品のご紹介

１． お客様は前払手荷物製品に関する指定国際航空路線のチケットをご購入した後、航空便が離陸する前の 48 時間前 に公式サイトにログインして、前払手荷物料金を支払うか、東方航空の上海江寧路カスタマー体験センター、威海路カスタマー体験センター、 陸家嘴カスタマー体験センターに行って前払手荷物を買うことができます。

２． ２０１８年１２月１日から、東方航空の公式ルート（公式サイト／ＡＰＰ／Ｍウェブサイト）を通じて前払手荷物を買う場合には、８割引となります。

1.  concetto di bagaglio per pezzo: ogni passeggero １．個数制手荷物：お客様一人あたり飛行区間別の すべてのクラスに適用します。 最大購入量は２個以内（２個を含む）、 手荷物の重量は１個あたり２３ＫＧ以内とし、  

２． 重量制手荷物：お客様一人あたり飛行区間別の前払手荷物は必要に応じて買うものとし、お客様一人あたり最大 30 KG の前払手荷物製品を買うことができます。（ご購入重量選択：５ＫＧ／１０ＫＧ／１５ＫＧ／２０ＫＧ／２５ＫＧ／３０ＫＧ）

３． 会員はポイントを本人および指定受益者（受益者名簿を事前に定める）の前払手荷物に兌換してご利用いただけ、１０点のポイントを１元に兌換して重量超過前払手荷物料金とすることができます。

４． ご購入の前払手荷物の長さ・幅・高さの和は１５８ＣＭ以下とします。

５． 実際の重量超過手荷物料金が前払重量超過料金を下回る場合、前払の超過分を払い戻しません。実際の重量超過手荷物料金が前払重量超過料金を上回る場合、お客様は実際料金との差額を支払わなければなりません。

６． 同一クラスの日付を変更（チケット不変）する場合、前払手荷物製品はチケット情報と共に自動に変更されます。

７． 非同一クラスの日付を変更する場合、原の前払手荷物に対するチケットキャンセル操作を行い、当該航空便の情報によって改めて新たな前払 手荷物製品を予約しなければなりません。

８． チケットの航空会社を変更する場合、前払手荷物製品は航空便の離陸する前に払い戻すものとし、手数料などを徴収しません。

９． 前払手荷物製品は、一括購入・一括払戻しをするものとし、例えば、お客様が２個の余分の手荷物を購入した場合、払い戻す際、 すべてをキャンセルしなければならず、１個だけを、またはキロググラム数で払戻しをしてはなりません。

１０． 原のルートで払戻しを請求するものとし、払戻しの有効期間は製品購入後の１２カ月以内とします。