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オンラインチェックイン

発行日   Wednesday, August 31, 2016

オンラインチェックイン Q&A

弊社ホームページ(http://njp.ceair.com/ja/)のトップ画面にある「オンラインチェックイン」タブを選択後、予約番号または航空券番号、氏名をご入力の上、「オンラインチェックイン」をクリックしてください。

「オンラインチェックイン」は、次の4つのステップのみで完了します。

①便を選択 ②ご搭乗者様の渡航書類の情報を入力 ③座席を選択 ④オンライン搭乗券を印刷

ご出発の48時間前から、60分前までご利用が可能です。

当日は、ご出発時間の60分前までに空港チェックインカウンターへお越しください。

お越し頂けない場合は、ご予約がお取消しになりますのでご注意ください。

「オンラインチェックイン」が可能な便に関しましては、下記インデックスをご参照

ください。

(http://www.ceair.com/guide2/wszzzjcs/index.html)

中国国内線の「オンラインチェックイン」をご利用の場合は、(http://www.ceair.com)へアクセスしてください。

車椅子をご利用のお客様、視覚・聴覚・言葉の不自由なお客様、介助犬をお連れのお客様は、「オンラインチェックイン」をご利用いただくことができません。

誠に恐れ入りますが、空港チェックインカウンターにてチェックイン手続をお願いいたします。

「オンラインチェックイン」をご利用いただくことはできません。

誠に恐れ入りますが、空港チェックインカウンターにてチェックイン手続をお願いいたします。

現時点では直行便のみご利用可能です。

よって、乗り継ぎ便をお持ちのお客様は1便ずつチェックインを行って頂く事となってしまいます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

ただし、空港チェックインカウンターでしたらスルーチェックインを承っております。


※スルーチェックインサービスについてはこちら。

「オンラインチェックイン」は①ご予約が確定していること、②Eチケットで発券されていること、がご利用条件となっております。

はい。「オンラインチェックイン」は3名様までのご予約で、同じ予約番号あればご利用いただけます。

はい。空港にてお荷物をお預かりしますので、ご出発の90分前までに空港チェックインカウンターへお越しくださいませ。

いいえ。ご足労をおかけしますが、渡航書類(パスポートなど)の確認を行いますので空港チェックインカウンターへお越しくださいませ。ご搭乗券をお渡し致します。

いいえ。ご出発の90分前までに、空港チェックインカウンターへお越しくださいませ。渡航書類(パスポートなど)の確認を行った後に搭乗券をお渡しいたします。

尚、オンライン搭乗券を印刷なさる際はA4サイズにてお願いいたします。他のサイズで印刷された場合、ご搭乗をお断りすることがございます。

先ず、ブラウザやネットワーク接続やプリンター設定を今一度ご確認ください。

それでも解決できない場合は、空港チェックインカウンターにて、搭乗券をお渡しいたしますので、「オンラインチェックイン」を完了させてください。

空港チェックインカウンターには、ご出発の90分前までにお越しくださいませ。

ご出発の90分前までに、空港チェックインカウンターへお越しくださいませ。

渡航書類(パスポートなど)の確認を行った後に新しい搭乗券をお渡しいたします。

お客様が「オンラインチェックイン」を完了なさった時点で、まだ搭乗ゲート(搭乗口)番号が決定していなかったためでございます。空港にありますフライト情報画面(TVモニター)にてご確認いただくか、弊社の空港職員にお声掛けくださいませ。

はい。空港のチェックインカウンターにて承ります。

空港チェックインカウンターには、ご出発の90分前までにお越しくださいませ。

はい。オンラインから可能です。

ご出発の1時間前までにお手続きをお願いします。「オンラインチェックイン」のお取り消しは3回まで可能です。

はい。オンラインから可能です。または空港のチェックインカウンターにて承ります。

空港チェックインカウンターには、ご出発の90分前までにお越しくださいませ

「オンラインチェックイン」はお取り消しと同様に、3回まで可能です。

先ず、ブラウザやネットワーク接続やプリンター設定を今一度ご確認ください。

それでも解決できない場合は、空港チェックインカウンターにて、搭乗券をお渡しいたしますので、「オンラインチェックイン」を完了させてください。

空港チェックインカウンターには、ご出発の90分前までにお越しくださいませ。

弊社ホームページをご覧くださいませ。


※空港案内についてはこちら。

 (http://njp.ceair.com/ja/content/information/airport-information)

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