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航空券払戻手数料免除のお知らせ 1/28~

平素より中国東方航空/上海航空をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

表題の件につきまして、下記の通りお知らせいたします。

 

対象航空券:

20201280(中国北京時間)以前に発券され且つ 、旅程に2020 128()以降が含まれる中国東方航空(MU)、上海航空(FM) がオペレートする運航便及びMU/FM便名のコードシェア便が含まれる航空券番号「781」から始まる航空券(マイレージ特典航空券含む)

 

払い戻し手続き内容:

航空券有効期限内で、払い戻し手数料の免除。

 

払い戻し手続きの連絡先・手続き箇所:

1、お客様が航空券を購入した旅行会社或いは、航空券を発券した箇所

2、中国東方航空24時間コールセンター: 95530

海外から: 0086-21-20695530

3、中国東方航空オンライン予約サイトにて航空券購入

上記3にて航空券を購入された方で払戻しをご希望のお客様は、下記の通りお客様ご自身で払戻し申請をお願い致します。

本ホームページ→「予約の管理」→「払戻し」選択→払戻し理由の選択

※払戻し手続きの際に、払戻し理由を必ず「その他」と選択し、備考欄に理由等ご記入をお願い致します。

 

「個人的な理由」を選択されますと、自動的に払戻手数料を差し引いた返金額になりますのでご注意をお願い致します。